大运华盛集团为芦芽山景区做好服务保障

来源： 作者：刘强 段丽丹 2023-08-22 09:11:19 阅读：459

近日，各地游客纷纷走进宁武芦芽山景区，领略诗意山水、秀丽风光，不时驻足观赏、拍照留念。山西宁武大运华盛能源集团有限公司根据县委、县政府安排，在县委宣传部、文旅局等部门的联合指导下，提前介入芦芽山景区，结合运营管理需求、游客服务需求，优化服务举措、做好服务保障，不断提升游客体验度、满意度。

——提升应急保障能力。从集团公司和四个煤业公司抽调人员，组建20人的应急小分队，深入景区实行定点增员和流动巡逻。制定景区突发事件专项应急预案，提高人员应急处置能力。
——增派志愿服务人员。安排芦芽山景区旅游培训班97名学员，组建志愿服务队伍，分批次、按需求分赴芦芽山、马仑草原、万年冰洞、悬空村、游客服务中心、文明实践岗亭等处，身穿新时代文明实践中心志愿者马甲，为游客做好咨询引导、人员疏导、沟通解释等服务，提前进入实操模式、进入岗位角色，边学边练，成为景区一道亮丽的风景线。

——抓好沿线卫生清洁。整治景区环境卫生，组织集团公司、四个煤业公司和投资公司的工作人员和物业保洁人员，对景区内的垃圾和沿线驿站、木屋、卫生间的垃圾进行地毯式清理，及时对接东寨镇政府派人进行垃圾转运，着力打造干净整洁、文明和谐的旅游环境。

此外，大运华盛集团还在景区设立驿站服务点、增设标识牌和安全警示牌、提供“遮阳避雨”设施等，让游客满意而来、满意而游、满意而归。